【無視厳禁】「050-3131-1651」は要注意！？Amazonからの番号で確定？

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皆さんは見知らぬ番号からの着信をどうしますか？

人によっては登録のない番号からの着信には出ない、と言う人もいるようですね。

しかし、「050-3131-1651」この番号からの着信は絶対に無視してはいけません。

無視してはいけない理由と、出れなかった時の対処法を解説します。

突然かかってくる050-3131-1651は誰からの電話？

登録がない番号から着信があると「誰からの電話？」と警戒する人もいますよね。

しかし、「050-3131-1651」からの電話を無視すると困ったことが起こる可能性があります。

そんな事態を回避する為にも、どのような目的でかかってきているのか理解しておきましょう。

050-3131-1651は誰の電話番号？

結論から言いますと、050-3131-1651はAmazonの配達業者による電話です！

また、電話をかけてきているのは、商品を配達してくれている配達員になります。

配達員は届け先に何か確認したいことがあるときに電話をかけるようですね。

着信を無視したり、取り逃がしたりすると、配達が遅れてしまう可能性があります。

場合によっては荷物が届かなくなってしまう可能性もあるようです。

予定通りにAmazonからの荷物を受け取るためには、必ず電話に出る必要があります。

電話がかかってくる理由とは？

配達員が電話をかける理由とは、届け先に確認したいことがあるためです。

  • 配達予定時間の在宅の有無
  • 届け先の住所に辿り着けない
  • 置き配・宅配ボックスの場所が不明
  • 配達予定が遅れてしまう

何らかの理由で届け先に到着できない場合、電話を無視してしまうと荷物を持ち帰られてしまいます。

その結果、配達が後回しにされてしまい、配達予定が遅れてしまうのです。

登録した住所が誤っていた場合、連絡が取れるまで届かないという状況になる可能性も。

登録の際には住所の間違いに気を付け、連絡があった場合は迅速に対応しましょう。

折り返しはした方が良い？

電話を取り逃がしても「後で折り返しすればいい」と考える人もいるでしょう。

しかし、050-3131-1651に折り返しをかけても配達員には繋がらないのです。

どこに繋がるのかと言いますと、Amazonのカスタマーサポートに繋がってしまいます。

これは、配達員がAmazon専用の配送アプリを使用しているためです。

一部例外はありますが、アプリを経由する目的にはこのようなものがあげられます。

  • 配達員からの着信が同じ番号で表示される
  • 届け先の個人情報を配達員が使う携帯に残さない
  • 商品の配送状況を把握する

近年では、配達員といった立場を利用したストーカー被害なども報告されていますよね。

そういった被害を失くす為にも、届け先の個人情報を個人の携帯に残さないのは重要です。

Amazonの配達業者は全て「0503131165」から電話が来る？

Amazonで購入した商品は、2種の配送ルートを辿って届けられます。

  • クロネコヤマト、佐川急便などの大手配送業者
  • Amazonが直接業務委託しているドライバー（配送業者Amazon）

050-3131-1651の番号を使用しているのは2つ目の”配送業者Amazon”の場合です。

クロネコヤマトといった大手配送業者の場合ですと、配達員によってかかってくる電話番号は違ってきます。

配送業者Amazonが配送を行う場合、事前にこのようなメールが届くようです。

お客様の商品は、Amazonと提携している配送業者がお届けします。この配送に関するお問い合わせは、Amazon カスタマーサービスにて承ります。

別の配送業者が配送を行う場合も、事前メールにて”配送業者：ヤマト運輸”と記載があります。

事前に配送業者がどこなのか知ることが出来れば、電話がかかってきても安心ですよね。

配送業者Amazonの場合ですと、050-3131-1651の番号を登録しておくだけですので、非常に便利なシステムです。

050-3131-1651を取り逃がした時の対処法3選！

電話に気がつかなかったり、用事で出れなかったりなど、電話を取り逃がすこともあるでしょう。

しかし、配送業者Amazonの場合ですとこちらから配達員への折り返しが出来ません。

では、配達員からの電話を取り逃がした場合はどのような対応をすれば良いのでしょうか？

対処法①：Amazonに再配達の依頼をする

配達員からの電話に出れなかった時でも、再配達の依頼をすることが出来ます。

その方法とは、Amazonの注文履歴のページから配送状況の確認をする方法です。

  1. Amazonのサイトで自分の注文履歴を確認
  2. 再配達を依頼したい商品を選択
  3. [再配達を依頼する]を選択し、配送日時などを選択

この方法によって、スマホ1つで再配達を依頼することが出来るため、とても便利ですよね。

さらに、Amazonカスタマーサービスに再配達を依頼する方法もご紹介します。

0120-899-068に問い合わせて、自動音声の案内に応えるだけです。

入力する番号希望する配達時刻受付時間
「1」8:00~12:001:30（深夜）まで
「2」14:00~16:00
「3」16:00~18:00
「4」18:00~20:0016:00まで
「5」19:00~21:00

電話での依頼には対応してもらえる時間帯に決まりがありますので、注意が必要でしょう。

対処法②：不在票の確認をする

届け先の不在によって商品を配達できなかった場合には、配送業者が不在票を残してくれます。

その不在票に記載されている連絡先に電話をして再配達の依頼をすると良いでしょう。

再配達の依頼をする場合、不在票に記載されている番号が必要になるケースもあります。

そのため、手元に不在票を準備してから再配達の依頼を行うようにしてください。

しかし、最近は不在表が入っていないといったAmazonへのクレームが後を絶ちません。

訪問された痕跡がないにも関わらず、Amazonのシステムでは不在扱いにされているようです。

配達予定よりも遅れている場合時は、一度配送状況の確認を行うと良いでしょう。

対処法③：配達員からの連絡を待つ

配達員からの電話は取り逃がしても、その後に再び電話がかかってくる可能性があります。

こちらから配達員への折り返しが出来ない以上、再度かかってくるのを待つのも良いです。

配達員と直接やり取りがしたい方は、少し時間はかかりますが大人しく待ちましょう。

別の届け先へ行った後など、時間を変えてかけてきてくれるかもしれません。

何も対応しなかった場合は？

配達員が電話をかけてくる理由は、場所が分かり難い・配達が遅れる・不在の確認などがあります。

これらが理由の場合は、電話に出なくても商品が届くことが多いでしょう。

配達員の人も時間をかけて場所を探し当て、時間を変えて届けてくれるからです。

しかし、入力した住所に誤りがあった場合、確認が取れないと商品を届けることはできません。

その場合ですと、連絡が取れない以上、配達業者側も八方ふさがりになるのです。

こちらから連絡しない限り、いつまでも商品が届かない状況に陥ってしまうこともあります。

置き配の場合は050-3131-1651の電話を要チェック

置き配の設定をしているからといって、電話がかかってこない訳ではありません。

050-3131-1651からの電話には、「置き配の場所が分からない」などの用事もあるのです。

さらに、何らかの理由で置き配場所が使えない時にも電話はかかってくるでしょう。

この場合ですと、家の前に配達員が到着しているケースがほとんどですので、早めの対応をおすすめします。

Amazonで注文をしていなのに電話がかかってくる理由

050-3131-1651からの電話は、Amazonの配送業者であることが分かりました。

では、Amazonで荷物を注文していないのに、電話がかかってきたらどうすればよいのでしょうか？

このような場合に考えられるいくつかの理由も紹介します。

ギフトで商品が届く

Amazonで自分自身が商品を注文していなくても、ギフトの商品が届く場合があります。

誕生日などのお祝いに、友人・知人がプレゼントしてくれることもありますよね。

このようなケースの場合でも、電話がかかってくる可能性があるようです。

自分が商品を注文していないからといって、電話は無視しない方が良いでしょう。

アマゾン経由で商品が届く

お店によっては、Amazon以外のネットショッピングモールにも出店していることがあります。

稀に在庫管理や出荷手続きを、Amazonのサービスを利用して行なうことも。

その為、楽天で商品を購入したはずなのに、Amazonから商品を発送することもあるようです。

この様なケースはなかなかないと思いますが、頭の片隅に入れておくと良いでしょう。

050-3131-1651からの電話が詐欺の可能性は？

Amazonの名前を使った詐欺は非常に多く、その手口も巧妙化してきています。

その為、電話の相手に違和感を感じた場合は個人情報などを漏らさないようにしましょう。

配達は後回しでも良いと伝て電話を切り、Amazonから配送状況を確認すると良いです。

商品を注文した記憶がない場合は、カスタマーセンターに確認するというのも1つの手です。

050-3131-1651は配送業者Amazonからの電話

050-3131-1651からの電話は、配送業者Amazonの共通番号であることが分かりました。

全ての配達員が同一の番号で電話をかけてきますので、上記の番号を1つ登録するだけで済みますね。

しかし、配達員に直接折り返すことは出来ませんので注意が必要です。

もし、050-3131-1651から電話がかかってきたときは迅速に対応しましょう！